Nivel de educación
Educación superior (Universidad)
Carrera profesional
Ingeniería en Sistemas Computacionales
Universidad
Instituto Tecnológico de Zacatepec
• Brindé soporte técnico a los módulos Integrated Business Planning (IBP) y Commercial
(TPM), ayudando a los usuarios a resolver problemas de acceso y configuración para clientes en Canadá y Norteamérica.
• Gestioné permisos de usuarios y control de accesos, asegurando la correcta configuración de roles en la plataforma de Sales Performance.
• Elaboré documentación técnica, incluyendo manuales de usuario, especificaciones funcionales y blueprints, optimizando la eficiencia del soporte.
(TPM), ayudando a los usuarios a resolver problemas de acceso y configuración para clientes en Canadá y Norteamérica.
• Gestioné permisos de usuarios y control de accesos, asegurando la correcta configuración de roles en la plataforma de Sales Performance.
• Elaboré documentación técnica, incluyendo manuales de usuario, especificaciones funcionales y blueprints, optimizando la eficiencia del soporte.
