Coordinadora de Experiencia del Paciente

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, hospitalidad o un entorno similar, preferiblemente en el sector de la salud.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alto estrés.
• Destreza en el uso de sistemas informáticos y conocimiento básico de software de oficina.

Actividades

• Ayudar a coordinar el flujo de pacientes y visitantes en la recepción y en otras áreas comunes del centro médico.
• Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios médicos, políticas y procedimientos del centro.
• Asegurarse de que las necesidades especiales de los pacientes sean atendidas de manera oportuna y adecuada.